giovedì, Maggio 14, 2026
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Telemarketing aggressivo, Adiconsum: “Subito l’approvazione dell’emendamento per tutelare i consumatori”

Nuovo appello di Adiconsum sul tema del telemarketing e delle vendite telefoniche aggressive. L’associazione ha chiesto l’approvazione dell’emendamento 15.0.9 riformulato al Decreto Fiscale (AS1852), ritenuto uno strumento necessario per rafforzare la protezione dei cittadini e superare alcune criticità normative introdotte negli ultimi mesi.

Secondo Adiconsum, il contrasto al cosiddetto telemarketing selvaggio rappresenta un obiettivo condivisibile, ma l’attuale impianto normativo rischierebbe di creare differenze di trattamento tra settori economici sempre più interconnessi.

L’associazione sottolinea infatti come le disposizioni previste a partire dal 19 giugno 2026 intervengano soltanto sul comparto energetico, lasciando fuori altri ambiti, come quello delle telecomunicazioni, che oggi spesso operano in sinergia con il mercato dell’energia attraverso offerte integrate e servizi collegati.

Per Adiconsum una reale tutela dei consumatori non può essere limitata a singoli comparti, ma deve basarsi su regole uniformi, trasparenti e applicabili in maniera coerente a tutti i settori interessati.

L’emendamento proposto, secondo l’associazione, andrebbe proprio in questa direzione, introducendo strumenti in grado di garantire maggiore equilibrio tra esigenze del mercato e diritti degli utenti, oltre a prevenire fenomeni di abuso e possibili distorsioni concorrenziali.

Per questo motivo l’organizzazione chiede una rapida approvazione del testo, ritenendolo un passaggio fondamentale per rafforzare la tutela dei cittadini e migliorare il funzionamento complessivo del sistema.

Adiconsum torna inoltre a sollecitare l’apertura di un tavolo di confronto con le associazioni dei consumatori riconosciute dalla legge, con l’obiettivo di estendere le misure di protezione a tutti i comparti e costruire una strategia più ampia ed efficace contro il fenomeno delle chiamate commerciali invasive.

Il tema del telemarketing continua infatti a rappresentare una delle principali criticità segnalate dai consumatori, sempre più spesso alle prese con telefonate insistenti, offerte poco chiare e pratiche commerciali ritenute aggressive.

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